Trong kinh doanh thời trang, dù bạn có thể duy trì doanh số ổn định, nhưng chắc chắn sẽ có những lúc doanh số rơi vào tình trạng cao điểm hoặc thấp điểm. Việc chuẩn bị sẵn sàng cho những biến động này sẽ đảm bảo thương hiệu của bạn tiếp tục phát triển bền vững.
Tháng 1
Tháng Một là giai đoạn “chuyển pha” rõ rệt và hành vi mua sắm sẽ phụ thuộc vào thời điểm Tết Âm lịch. Nếu tết rơi vào tháng này thì đây là tháng cao điểm và có thể thu được tiền về cho cả năm.
Ở Việt Nam, nhu cầu mua sắm dịp này không chỉ đến từ thói quen “New Year, New Me” mà còn đến từ văn hoá Tết: mặc đồ mới, làm mới hình ảnh, chuẩn bị cho nhiều dịp xuất hiện (đi làm, gặp gỡ, chúc Tết, du xuân…).
Ảnh: Pinterest
Các phân khúc bán tốt trong giai đoạn này thường là: Đồ đi chơi, đi tết, áo dài. Đặc biệt, bạn nên có những BST có màu đỏ trong tháng này. Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) thường tăng, vì khách hàng có xu hướng mua theo “bối cảnh sử dụng”, mua một lúc nhiều món để dùng cho nhiều dịp, thay vì mua đơn lẻ.
Đây là giai đoạn thương hiệu không nên đầu tư vào sản phẩm mới mà đầu tư vào marketing để bán hàng từ các tháng trước. Hãy tập trung vào re-order, tăng thêm màu, thêm style, làm mới hình ảnh và đầu tư nhiều chất liệu content cho những sản phẩm bán chạy.
Lưu ý ngắn:
- Ra mắt BST được phối mix lại từ các BST trước (tập trung vào các sản phẩm Hero)
- Tập trung vào styling/gợi ý phối đồ để tăng giá trị đơn hàng
- Content tập trung vào cảm xúc năm mới, nói về văn hóa truyền thống.
Nếu làm tốt, tháng 1 không chỉ là tháng bán hàng mà còn là tháng định hình hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng cho cả năm.
Tháng 2
Tháng Hai là tháng có doanh số thấp hơn đối với nhiều thương hiệu .Chúng ta gặp khách hàng ở trạng thái lửng lơ: họ muốn mua thứ gì đó dễ thương cho ngày Lễ Tình nhân (Valentine), nhưng lại đang phải thắt chặt ngân sách sau tết.
Họ đang phải tính toán trước cho các khoản chi tiêu cho năm mới cộng với việc đã mua nhiều vào trước tết nên thói quen mua sắm của họ trở nên dè dặt hơn trong tháng này.
Ảnh: Pinterest
Lưu ý ngắn: Bạn nên tung ra hoặc duy trì các sản phẩm có mức giá thấp hơn và mang tính xu hướng hơn bình thường một chút để phục vụ cho nhu cầu mua sắm “nhanh và rẻ”.
Tháng 3
Mọi thứ bắt đầu khởi sắc trở lại vào tháng 3 đối với các thương hiệu thiết kế. Lúc này, giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và tần suất mua hàng đều tăng lên, đồng thời có một sự chuyển giao mùa rõ rệt.
Người mua đang tìm kiếm những món đồ tươi mới, mang hơi thở mùa xuân, rực rỡ và phù hợp cho thời điểm giao mùa. Với tâm lý đó, bạn sẽ thấy nhiều đối thủ cạnh tranh thực hiện các chương trình giảm giá để giải phóng hàng tồn kho từ mùa đông, giúp họ bước vào dòng sản phẩm mùa xuân một cách dễ dàng.
Ảnh: Pinterest
Lưu ý ngắn: Việc tung sản phẩm mới là điều nên làm, nhưng hãy làm cho nó thật vui tươi và tươi mới! Tránh tung ra các kiểu dáng chủ đạo (“hero styles”) trong tháng này trừ khi đó là thứ mà bạn thực sự không bao giờ đủ hàng để bán. Hãy chạy chương trình giảm giá để dọn sạch kho đồ cũ nhằm bước vào mùa xuân với một khởi đầu mới mẻ.
Tháng 4
Tháng tư giá trị đơn hàng trung bình (AOV) tăng vọt trong tháng này do thời tiết bắt đầu vào hè và họ có nhu cầu mua quần áo mới. Bên cạnh đó tháng 4 lại có kỳ nghỉ 30/4 nên mọi người cũng có nhu cầu mua đồ cho kỳ nghỉ và mặc lâu dài vào mùa hè.
Ảnh: Pinterest
Lưu ý ngắn: Ngoài việc doanh số tăng, đây cũng là cơ hội để bạn tung ra thứ gì đó táo bạo hoặc thử nghiệm hơn cho khách hàng của mình vì để chuẩn bị cho việc đi nghỉ, họ sẽ dễ dàng mua sắm mà không quá lo lắng về một mẫu thiết kế mới mà bạn tung ra để thử thị trường.
Tháng 5
Tháng Năm, mọi người chỉ có một thứ duy nhất trong đầu, đó chính là MÙA HÈ!! Là một thương hiệu thiết kế, bạn phải nương theo tâm lý đó ngay cả khi bạn không đi theo lịch trình thời trang truyền thống.
Nói như vậy không có nghĩa là mọi người đều cần phải bán đồ bơi, mà đúng hơn là hãy ra mắt phiên bản mùa hè cho các thiết kế của bạn. Hãy nghĩ đến những loại vải dành cho thời tiết nóng nực, các kiểu dáng khác biệt, gấu áo/váy ngắn hơn, chất liệu nhẹ nhàng, form dáng thoải mái để đáp ứng được cái nóng mùa hè.
Ảnh: Pinterest
Thậm chí, việc tung ra một số thiết kế chủ đạo của bạn với những màu sắc thân thiện với mùa hè cũng là một bước đi tuyệt vời! Đây là thời điểm hoàn hảo để khách hàng của bạn có một thứ gì đó MỚI để mua.
Tháng 6 & Tháng 7
Tháng 6 và tháng 7 là những tháng chậm chạp của ngành thời trang. Đó là lý do tại sao các thương hiệu thời trang nên ra mắt thứ gì đó mới vào tháng 5 và thu về càng nhiều tiền càng tốt trong tháng đó, để có một tháng doanh thu thực sự tốt trước khi bước vào “cơn hạn hán” của mùa hè!
Mọi người đang tập trung vào việc đi du lịch, các hoạt động hè, v.v. Tất cả những việc đó đều tốn kém và người mua không cập nhật tủ đồ của họ nhiều như các khoảng thời gian khác trong năm.
Ảnh: Pinterest
Lưu ý ngắn: Đây là thời điểm tuyệt vời để tập trung sản xuất cho bộ sưu tập mùa thu của bạn nhằm đảm bảo chúng sẵn sàng tung ra thị trường vào tháng 8, nhưng đừng mong đợi thu về những con số đột phá trong tháng 6 hoặc tháng 7.
Tháng 8
Doanh thu bắt đầu khởi sắc từ tháng 8 và kéo dài đến trước Black Friday. Tuy nhiên, đây là tháng thương hiệu không đặt kỳ vọng vào doanh số bùng nổ, mà mục tiêu chính là chuẩn bị cho tháng 9. Nếu bạn có quá nhiều hàng tồn, thì hãy tập trung giải quyết trong tháng 7.
Hãy tung ra BST lớn nhất trong năm vào thời điểm này, tập trung vào những món đồ giao mùa cơ bản: trang phục đi làm, dễ phối, dùng được nhiều hoàn cảnh, các món đồ linh hoạt có thể mặc từ thời tiết hè sang thu (đặc biệt là đồ dệt kim). Tuy nhiên, cần tránh thiết kế cầu kì, chạy theo xu hướng mới.
Ảnh: Pinterest
Đừng chạy các chương trình giảm giá nếu bạn không bắt buộc phải làm vậy, vì đây là lúc người mua có khả năng chi tiền nhiều hơn cho các sản phẩm nguyên giá!
Việc tung ra bộ sưu tập vào đầu tháng hoặc cuối tháng là tốt nhất. Khoảng giữa tháng thường trùng với thời điểm tựu trường, đó là lúc bạn sẽ thấy doanh số sụt giảm tự nhiên trong tháng.
Tháng 9
Đây là tháng quan trọng nhất trong năm đối với những người làm kinh doanh thời trang – tháng kích hoạt mua sắm mùa Thu – Đông. Sang đến tháng 10, doanh số sẽ giảm. Vì vậy, đây là cơ hội lớn nhất trong năm để bạn tung ra những mẫu mới nhất. Bất cứ thứ gì ra mắt sau thời điểm này sẽ không đạt được hiệu quả cao vì đã quá gần Black Friday.
Hãy tập trung tối đa vào các mẫu mới, cách styling mới, phối màu mới trong tháng này, đặc biệt là phong cách giao mùa từ mùa hè sang mùa thu đông như áo khoác nhẹ, blazer, áo len mỏng cùng những màu sắc “đậm đà” hơn, chất liệu dày dặn hơn so với tháng 8.
Ảnh: Pinterest
Lưu ý ngắn: Đừng chạy giảm giá ồ ạt tháng này. Thay vào đó, để tăng doanh số hãy giới thiệu những sản phẩm mồi để lấy lòng tin của người mua lần đầu. Hoặc đưa các món đồ hết mùa vào 1 danh mục giảm giá đặc biệt. Hãy tạo ra một chiến dịch để làm nổi bật bộ sưu tập mới, giới thiệu những xu hướng chính và các sản phẩm mới của mùa.
Tháng 10
Đây là tháng cao điểm của mùa cuối năm, thời điểm tuyệt vời để tăng số lượng sản xuất cho các sản phẩm chủ đạo (hero product) và duy trì các hoạt động MKT đều đặn. Bạn không nên tăng vọt các chi phí quảng cáo mà chỉ cần tăng số lượng sản xuất của các mã hàng Best Seller
Các sản phẩm tập trung vào smart casual, các item đầu mùa lạnh, sản phẩm day to night cũng sẽ bán tốt vào thời điểm này do cao điểm mùa cưới. Màu sắc thiên về trung tính ấm và tông trầm, tạo cảm giác mùa Thu rõ rệt.
Ảnh: Pinterest
Đây là cơ hội tuyệt vời để thực sự xây dựng lòng tin với khách hàng và chú trọng thêm vào trải nghiệm khách hàng, để họ không phải đắn đo khi quyết định mua sắm trong những tháng tiếp theo.
Tháng 11
Đây là một trong những tháng có doanh thu lớn nhất trong năm, mặc dù rất căng thẳng nhưng nó mang tính quyết định. Đây là tháng mà kho hàng của bạn phải luôn sẵn sàng có những mẫu mã được yêu thích nhất, những mẫu bán chạy nhất phải tập trung cho tháng này. Đặc biệt đồ đi tiệc và áo dài sẽ được tìm kiếm nhiều hơn trong tháng này. Nếu muốn có doanh số đột phá, hãy tăng số lượng sản xuất cho những mẫu bán chạy để có stock cho dịp Black friday. Nếu Black Friday chỉ bán hàng tồn bạn sẽ mất 1 lượng doanh số lớn.
Đừng ra mắt bất kỳ sản phẩm mới nào trong tháng này. Nếu bạn định ra mắt thứ gì đó mới, hãy thực hiện nó trong tuần đầu tiên của tháng, nhưng chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đẩy việc đó sang tháng 10 nếu có thể.
Ảnh: Pinterest
Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho một lượng doanh số lớn và đảm bảo rằng toàn bộ hành trình khách hàng (bao gồm dịch vụ chăm sóc khách hàng và khâu kiểm soát chất lượng/đóng gói) đã sẵn sàng và hoàn hảo nhất có thể.
Tháng 12
Hãy chuẩn bị cho 1 sự sụt giảm nhẹ so với tháng 11 (về số lượng đơn hàng) nhưng nó sẽ vẫn là những tháng doanh số tốt trong năm. Mọi người sẽ mua sắm để tự thưởng cho bản thân, hoặc họ sẽ mua những món quà Giáng sinh vào phút chót.
Bạn sẽ có ít đơn hàng hơn, nhưng số tiền chi tiêu trên mỗi đơn hàng lại tăng lên. Hãy dành thêm sự chú ý vào trải nghiệm khách hàng để thúc đẩy người dùng tạo nội dung (UGC), nhằm kéo doanh thu tháng 12 lên cao nhất có thể cũng như chuẩn bị cho tháng Một!
Ảnh: Pinterest
Bạn có thể tung 1 BST chủ đề Tết hoặc “New year, new me” tập trung vào sản phẩm chất liệu dày cho mùa đông với số lượng rất nhỏ. Các sản phẩm có yếu tố cảm xúc, đẹp, chỉn chu, dễ gây ấn tượng được ưu tiên hơn tính cơ bản, màu sắc thiên về tông lễ hội: đỏ rượu, xanh đậm, đen, ánh kim nhẹ, beige sáng.
Kết luận
Trong kinh doanh thời trang, mọi thứ đều mang tính thời điểm. Vì vậy, biết nắm bắt xu hướng và thời điểm bán chạy của từng tháng trong năm sẽ giúp thương hiệu của bạn dễ tiếp cận với thị trường, có những hướng đi đúng để BST có doanh số cao hơn.
__________________________
Mời bạn gia nhập Cộng Đồng Dung Tô Fashion Biz Mentor để kết nối với những người đang xây dựng thương hiệu thời trang nghiêm túc – để cùng học hỏi và nhau cùng phát triển một cách bền vững.
Tại Cộng Đồng sẽ có Kiến thức chiến lược kinh doanh thời trang được cập nhật định kỳ; Những tài nguyên miễn phí: checklist, case study, mẫu kế hoạch…; Không gian để bạn đặt câu hỏi, chia sẻ, kết nối với người cùng chí hướng; Cơ hội học tập cùng tôi qua các chương trình livestream, mini class…
